Donare: sentimento o ragione?

Traduco liberamente un recente articolo dal sempre ottimo blog di Katya Andersen (seguilo!). E’ un’intervista agli autori di “The science of giving“, libro di recente pubblicazione che discute (e sta facendo molto discutere!) il rapporto tra emozione e ragione nella scelta di donare.

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CiviCrm: gestire il database per il fundraising

Se vuoi davvero organizzare il database per il fundraising, abbandona i fogli Excel.

Ho chiuso con questa affermazione l’ultimo articolo di FundraisingKmZero, rilanciando però ad una possibile soluzione, che si chiama CiviCrm.

Infatti, il problema della gestione del database é (o almeno, dovrebbe essere!) nei pensieri di chiunque debba gestire piccole o grandi iniziative e campagne di fundraising. Dopo un anno di uso quotidiano, sento di poter dire che CiviCrm é uno strumento che si adatta alle esigenze della gran parte delle piccole e medie organizzazioni, per cui in questo articolo ti racconterò della mia esperienza con questo strumento per la Constituent Relationship Management (da cui “crm”), insomma la gestione delle relazioni con i portatori di interessi della tua organizzazione (e quindi, anche i donatori!).

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Database per il fundraising: basta Excel?

Da anni sono volontario di una piccola organizzazione non profit che investe moltissimo tempo ed energie nella raccolta di informazioni.

Come capita in molte piccole e medie organizzazioni non profit, non c’è un fundraiser, ma c’è l’esigenza di raccogliere fondi. Gli operatori devono (e vogliono, con entusiasmo!) occuparsi di tanti compiti: gestire i volontari, occuparsi del marketing dei servizi, organizzare eventi, dare continuità alle attività associative, assistere gli ospiti della comunità… insomma, un ufficio fundraising non c’è, parliamo piuttosto dell’esistenza di un Uffico Sviluppo partecipato da molti.

Uno dei più grandi tesori dell’organizzazione é un foglio Excel contenente la lista di tutte le donazioni degli ultimi 6 anni e lo storico delle relazioni con i donatori: sapevamo tutto dei loro interessi, dei loro rapporto con membri della nostra organizzazione, di quali richieste erano state fatte, dell’ammontare delle donazioni ricevute in risposta… un foglio di calcolo enorme!

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